許多社會大眾對於徵信的作業內容以及服務項目都不是很瞭解，只是透過電話做咨詢及價格的比較，不能夠完全確保委託民眾的權益，如果一不小心找到不合法的徵信社業者，輕則受騙浪費時間外，重則還得花錢消災，或許還有可能遭受恐嚇，坊間新聞比比皆是，導致民眾對於徵信業有不良印象，有些民眾甚至認為徵信業者是與黑道掛勾或直指徵信業就是黑道本身。
台南徵信社公會希望藉此在台南地區能幫消費者嚴格把關，杜絕不肖業者，維持交易的公平性，並規範、提升徵信業者所提供的服務品質和業務形象，導正業者的經營理念，同時提供消費者各項諮詢、申訴的管道，維護消費者的權益。
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