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為什麼員工頻頻跳槽?6招告訴你如何打造員工忠誠度!

現在的公司,面臨許多難題,尤其是用人方面的難題。一方面是人才難求,另一方面是人才難留。很多管理者都說隊伍不好帶,特別是90後員工不好管,「一言不合就跳槽」,「莫名其妙撂挑子」,「說走就走看世界」……諸如此類的吐槽層出不窮,矛頭直指「忠誠度」,普遍認為現在的職場年輕人對公司的忠誠度不夠。
真實情況是這樣的嗎?我看未必。人人都渴望穩定,沒有喜歡跳槽的員工,只有留不住人的公司。
「羊毛出在羊身上」,員工對公司的忠誠度,乍一看是員工的事,但仔細想想,根子卻是在公司這邊的。請記住,所謂的員工忠誠度,不是員工給公司的,而是公司給員工的。忠誠度是公司自己培養出來的,公司為員工付出了多少,就會得到多少。員工離職率高,看似是忠誠度不夠,實則是管理上有缺陷。
對於一家公司而言,無論規模大小,合理的人才流動是正常的,但是人才頻繁流失就出問題了,一旦陷入「艱難招聘——上崗培訓——快速流失——艱難招聘」的惡性循環,這對公司發展是致命的。如何才能提升員工忠誠度,使得他們穩定下來呢,我認為只要你做好如下的6項準備工作,就差不多了。
01 準備好夢想,讓員工看到前途
前途是什麼?前途就是願景,前途就是夢想,前途就是使命,前途就是公司凝聚人心的關鍵。員工願意在一家公司長期幹下去,最大的動力,一定是TA和公司有著「同一個夢想」。當年老百姓為什麼願意跟著毛主席鬧革命,因為毛主席說要打土豪分田地,要實現人民當家作主的社會主義。當年西湖邊為什麼有一幫子人願意跟著馬雲干創業,因為馬雲說要用網際網路改變商業模式,要改變人們的生活方式。這些想法在當時,就是別人想都未曾想過的偉大夢想啊。
一個公司,規模大小無所謂,可以慢慢來,夢想大小有所謂,從一開始就決定著公司的未來。不要嘲笑小公司的大夢想,而要反問自己的公司有沒有夢想。公司失去夢想,未來絕不怎樣。如果公司沒有什麼激勵人心的遠大夢想,就別怪員工說走就走了。
02 準備好魅力,讓員工不離不棄
「員工會因為公司不錯而到來,會因為主管不好而離開。」這是我經常說的一句話,公司再好,也架不住直接領導不好。作為管理者,一定要明白,你的團隊里如果出現頻繁離職的現象,一定不是公司戰略出了問題,而是你自己出了問題。
員工對公司的忠誠度跟直接領導有很大的關係,主管對員工的影響,在很多時候是超過總經理、CEO或董事長的。一個有人格魅力的主管,能激發團隊,提升團隊戰鬥力,讓大家心甘情願地追隨TA,這會對穩定團隊起到很關鍵的作用。越是在公司困難時期,領導的個人魅力越能發揮巨大作用。
反之,一旦大家覺得跟著這個領導啥也不是,啥都不行,按照年輕人血氣方剛的風格,那還有什麼好說的,撂挑子走人唄。
03 準備好money,讓員工看到「錢途」
公司不錯,有夢想,領導不錯,有魅力,在解決了這兩個最關鍵的條件後,現實生活的壓力就出來了。員工要賺錢養家啊,所以money不能少,工資得發,福利得給,保障得有。所有的這些,都是必不可少的重要因素。公司再牛X,領導再雞血,你不發工資試試。要想穩定團隊,把錢給到位也是非常關鍵的措施。
值得一提的是,很多人往往把薪酬當成穩定團隊最核心的因素,我以為這值得商榷。錢是很重要,但夢想更重要。所有今天高大上的牛氣公司,它們給出的薪酬普遍屬於中等水平,絕不是最高的,在初創時期甚至是最低的,但它們的夢想,從一開始就超越你的想像。是夢想造就偉大,而不是金錢造就偉大。
04 準備好文化,讓員工幹得開心
當公司發展到一定規模時,能吸引員工長期穩定工作的,一定是企業文化,這是大公司的一個共識。各個公司有各自不同的企業文化,不過有很多方面是相通的。比如公開透明,比如公正平等,比如簡潔高效,這些類似的企業文化,來源於人類認同的普世價值觀取向。
無論公司在哪個階段,是什麼規模,企業文化都是管理者需要常抓不懈的一塊重要工作。只有當員工覺得在公司里幹得很開心,跟同事們相處很融洽,才有可能長期穩定下來。
05 準備好平台,讓員工發揮優勢特長 好鋼就得用在刀刃上,雖然用在背上也可以打造成刀,但顯然不是一口寶刀。員工也是一樣,知人善任,可以說是一個領導最重要的能力,有許多大佬都一再強調「花至少一半的時間尋找人才」,還不就是要先知道其優勢,再委以重任嗎。
當員工有「懷才不遇」的感覺時,離開就是時間問題了。沒人想混日子等死,人人都想做一些事情。但如果你沒有準備好平台,員工有心做事卻無處施展,覺得自己的優勢和特長在公司里毫無用武之地時,跳槽離職幾乎是一定的。
06 準備好培訓,讓員工能學習有成長 公司和員工之間的關係,其實已經不再是僱主與雇員的關係那麼簡單了。公司出錢員工出力,兩不相欠?No,這種觀念得換換,現在公司與員工的關係,更像是合作夥伴的關係。公司不但要出錢,還要給員工提供學習成長的機會。員工不僅要干好分內工作,還要努力為公司創造更多其它價值。
這樣做公司豈不是虧了?從短期看,好像是虧了,但從長遠看,一旦你把員工培養成人才,員工帶給公司的可不止那一點培訓投入。而且,我可以很負責任地說,不給員工提供學習成長機會的公司,不注重培養人才的公司,是丟失夢想沒有前途的公司。一旦公司不提供學習成長的機會,員工不閃,天理難容。
當然,還有許多其它方面能加強員工的忠誠度,比如像家人一樣彼此信任,像朋友一樣彼此幫助,像戀人一樣彼此體諒……時間有限,不再囉嗦。箇中精髓,慢慢體會。一言以蔽之,要想員工帶你玩,首先是公司幹的事兒得靠譜,其次是你這個人得靠譜。如果你做得不夠好,別人肯定不帶你玩了。
所以,當員工告訴你因為家裡有事要離職時,當員工告訴你因為想去外地發展要離職時,當員工告訴你打算換個行業要離職時,當員工告訴你因為身體狀況不好要離職時……相信我,TA十有八九沒有跟你說真話。
導致員工下定決心「揮一揮衣袖,不帶走一片雲彩」的,一定是公司的管理方面存在問題(決定創業者除外),你可以對照上述幾條來尋找真正的原因。是不是對公司前途不信任了?是不是對直接領導失望了?是不是待遇沒給到位?是不是企業文化出問題了?是不是缺乏晉昇平台?是不是成長沒有保證?
總之,作為管理者,高如CEO也好,低如小組長也罷,要想提升所謂的員工忠誠度,千萬記住,不要在員工身上找原因,而要在自己這裡找理由。人都是有感情的,你對員工的好,他們不但不會忘記,反而會加倍回報。
作為職場新手的年輕人,也可以參照上述幾條,來決定到底是該跳槽還是該堅持。你們要知道,領導下達業務指標,公司進行各種考核,那是常態,你們到哪個公司都要面對,那決不能成為你離開的理由。你真正要思考的是,公司夢想是不是你所追求的,直接領導是不是你願追隨的。

資料來源:每日頭條
https://kknews.cc/zh-tw/career/a8peog.html



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